我国中小型企业亚健康症状原因分析
我国中小型企业中普遍存在的""、"不健康"状况,直接导致了不少企业在金融危机的大经济环境中陷入了严重的经营困境。 不妨举一个生活中的例子。三个朋友出差到一个城市,突然遇到强烈的寒潮,气温下降了很多度,一个严重,造成高烧、脱水,以致要住院治疗,打针吃药不见好,甚至引起了并发症……;一个感冒虽然不算很严重,但浑身酸痛、乏力,很是难受,每天都期盼气温转暖,不良症状才有可能有所缓解;而另一个却没有受到寒流的影响,吃喝拉撒睡、样样不耽误,只是原来三个人的工作要一个人做,忙了很多……。同样的出差在同一城市,遭遇同样的寒流,三个人的身体反映会有这么大的区别呢?就是因为三个人的身体素质不同,感受外部变化的能力就有所不同,最根本的原因就是:三个人的健康状况有很大差异! 面对严酷的经济环境,我国各行各业的中型企业就像遭遇到前所未有的寒冬,各自也出现了完全不同的状况:有的企业经营出现了严重问题、资金链断裂,以致关门、倒闭;有的企业出口受阻、订单锐减,只好停机、裁员;有的滞后、成本失控,造成负利润经营,前景暗淡;……,当然也有的企业能够很快地调整内部管控、及时地进行转型升级,以从容地应对外部环境的变化。在历经多年的快速发展过程中,我国有不少中型企业管理者常常用产值规模的快速增长来说明自己企业的"健康"和"强壮",并一直对自己企业的经营和管理沾沾自喜、洋洋得意。而这场突如其来的经济寒流,就像是一次超级"",让我国很多中型企业经营管理者意识到:原来企业的健康状况并不如想像的那么好,很多中型企业快速发展的过程和结果,掩盖了自身不少的"亚健康"或"不健康"状况,而这些"亚健康"或"不健康"在关键的时刻就可能成为企业是否能持续发展、甚至生死存亡的关键要素! 如何在出现严重问题之前,识别、判断企业是否具有一些"亚健康"或"不健康"症状呢?经过对华东、华南等地区近百家中型企业的调研和分析,笔者认为可以从以下几个方面去分析我国中型企业"亚健康"现象和症状的原因。 基础数据缺乏标准。企业的基础数据包括统一规范的物料编码、标准化的产品结构与工艺数据、期量标准、消耗定额等等,快速发展的中型企业通常都缺乏基础数据积累,在快速的生产经营节奏中好像也顾不上去做那些"没有产出"的数据规范工作,而且经营管理者也很少能预见到企业做大之后数据基础对于企业的价值和意义,所以中型企业在基础数据方面普偏存在着制约企业健康发展的危机。华南一家机械制造企业,在实施ERP系统之前存在着普偏的一物多码、一码多物、图实不符等现象,当企业的产值规模突破亿元之后,在计划、采购、生产、库存等多个业务环节造成了日趋严重的混乱和浪费。 业务流程不够规范。浙江有一些做电气开关的中型企业,板筹集到一些资金,挖几个技术骨干,买几台设备,企业就做起来了:通过不同途径找来一些产品的图纸,由熟悉的内行指路找到原料采购途径,制造过程多是老师傅带徒弟、老员工教新员工,借助于本地几个大型企业打开的市场影响力,也得益于房地产等基础建设带来的旺盛需求,销售总量逐年扩大,客户如果有新的产品需求,也是现学现用、应急攻关,做出来就行,对产品的制造、改型、新材料、新工艺等关键要素没有建立规范的管理流程,无积累、无跟踪、无标准,一直都在低门坎低增值的低端产品市场竞争。一旦外部环境变了:价格更低、质量更好、交货要求更快、帐期更长,等等,特别是质量、新材料、新品种规格等方面的需求增加,对企业在产品管理、质量管控、流程效率等方面的要求就会更高、更快,流程不规范的弱点就显现出来了。 传统管控手段落后。中型企业的经营管理层多是从生产经营的第一线成长起来,依赖长期积累的经验进行业务的管控,但随着企业规模的迅速扩大、外部竞争环境的快速变化、产品品种规格的日益多样化,之前有效的"经验"管理可能越来越不适应新的企业环境;再者,不少中型企业的经营结果多是通过手工报表反映,层层填报的模式容易因为人为的主客观原因造成数据的错、漏、误、差,而且难免造成经营数据的严重滞后,影响决策的及时、准确;还有,中型企业往往过度相信并频繁使用"现场调度"的方式来处理协调生产经营过程中的问题和矛盾,旬调度、周调度、甚至每天都要开调度会,部门间的扯皮、推诿等造成误事、误时和浪费不说,经营过程管控的人为因素也非常严重,很难形成规范、高效的经营体系,如何面对快速变化、日益严峻的市场竞争?
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