这家门诊部逢节日就关门

 这家门诊部逢节日就关门

 患者：深圳市人民医院第一门诊部说关门就关门，让人屡吃闭门羹

 医院：医生也需要休息，留医部急诊科一直开放，不会耽误患者看病

 深圳新闻网讯  “到别处去看病吧，今儿不上班！”元旦当天，深圳市人民医院第一门诊部（下简称“门诊部”）门外的保安屡屡对病人说同样的话。实际上，自８月２７日、国庆节再到元旦，本报接连接到前往门诊部看病却吃了“闭门羹”的多位市民投诉。“说关门就关门，门诊部也太不把病人当回事了？”有市民质疑说。

对此，本报记者昨天采访了这家医院负责人。她回应称，法律没有规定医院门诊必须在节假日开放，况且市人民医院留医部（东门中路）的急诊科一直是开放的，所以不会耽误市民看病。“医生也需要休息，这样才能更好地为患者服务。”

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多位病人吃了闭门羹

“门诊部怎么说关门就关门啊，太不方便市民了！”１月１日上午，记者接到读者反映后到位于深南东路的门诊部发现，这里的确是大门紧锁。门上贴的通知显示，这里当天休息，２日才恢复上班。门口的保安员倒是兢兢业业地告诉不时前来看病的市民去附近医院就诊。

上午１１时，赵先生在妻子的陪同下来到了门诊部。家住东门的他前几天闹起了肠胃炎，本来想自己在家吃点药就算了，可不仅没有好转，反而在元旦当天加重了。“平时我们全家都是首选这里看病，可没想到这次这么不好彩，居然碰上它关门。”赵先生捂着肚子愁眉苦脸地说。

在广州某医院当护士的马女士也带母亲到门诊部复诊，没想到却扑了个空。“父母年纪大了，而我们的工作又忙，平时哪有时间带爸妈来检查身体看病什么的？这不，好不容易放个假吧，这医院也放了假……”

另外一位带父亲前来检查身体的市民朱小姐也觉得非常失望。“门诊部也算得上是深圳的‘老字号’吧，我们都信得过。可它说关门就关门了？至少应该安排人员值班吧？”

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逢节日就关门的门诊部

采访中，一位路人告诉记者，自己差不多每天都要经过门诊部回家，好几回都看见门诊部聚集很多人，“一开始还不知道是怎么回事，后来知道是因为这家医院节假日关门。”

２０１０年８月２６日，是深圳经济特区建立３０周年的纪念日，市政府提出倡议：２７日放假一天。门诊部当天便也关了门，这事曾引发了市民不满。“医生放了假，病人怎么办？生病可是不分时候的啊！”前来看病的市民告诉记者。

事实上，记者在那天的采访中的确就遇到了紧急情况。当时一辆面包车在门诊部门口来了个急刹车。“闪开，他快不行了！”一个青年小伙子搀扶着一个昏昏沉沉的中年人从面包车上下来，急忙想往里冲。保安拦住他：“今天休息，你们快点去别的地方！”小伙子情绪一下子激动起来，说：“医院还休息，人都要死了！”没等到记者开口，面包车就急速开走了。

翻查本报半年来的报料记录，去年国庆节期间也有市民反映门诊部关门给她造成的麻烦。迟女士告诉本报，（２０１０年）１０月３日当天，她因为患有高血压有些头晕便到一门诊求诊，却吃了闭门羹。因为不满医院关门，她与保安员还发生了冲突，“当时保安态度不太好，还说‘我们是多少年的大医院，就关门了怎么样’之类的话。”迟女士回忆说。

“医院关门，大家事先又不知道，转到其他地方就诊一来不方便，二来几分钟的路程对危重病人来说也是很大的危险啊！”迟女士说。

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医院回应：医生也需要休息

记者昨天了解，实际上深圳绝大部分的医疗机构节日期间门诊都是照常接诊的，只是风湿、血液等相对不那么紧急的科室才会安排休息。

为何门诊部选择节日全员休息呢？记者昨日与深圳市人民医院门诊部主任取得联系。这位负责人表示，实际上医院早在１０天前就在大厅内贴出元旦休诊的通知，所以不存在没有事先告知的问题。

这位负责人还表示，劳动者都有休息的权利，没有法律规定医院的门诊必须在法定节日开放。当记者提到其他医疗机构都接诊的时候，这位负责人表示，“那是别人，我们是我们。”

此外对于为何不能安排值班医生的问题，该负责人回应称，值班不是几个医生就能解决的事，一个人值班，挂号、药房、Ｘ光室都要有人为医生服务，“１日休息，２日、３日我们可以投入更多的医护人员，这样对双方都有好处啊。”

最后，该负责人强调，东门中路那边的留医部急诊科随时都有人值班，不会耽误市民看病。“而门诊是可以选择时间来的，医生也需要休息，希望大家相互体谅。”深圳晚报记者卜凡 实习生廖远报道