成格上线 国内首家线上时尚品牌亮相
随着成格核心销售渠道www.chicr.com于2011年1月1日的正式上线,该品牌的服装开始了在全国范围内的售卖,这也标志着国内首家线上时尚品牌的出现。
据了解,作为一个自主时尚品牌,成格以时尚女装为核心产品,电子商务网站www.chicr.com为主要销售渠道。在产品层面,成格立志为25岁至35岁的公司人打造别致而舒适的全场合着装,女性服装服饰为其品牌的主打产品。在网站运营层面,成格则希望为用户提供独一无二的购买体验和浏览体验。
成格的正式上线,标志着国内线上时尚品牌真正意义上的首次出现。就产品本身而言,成格服装所追求的是一流的时尚品质和质量,并不仅限于满足用户对着装的基本要求。同时,与传统服装电商相比,成格还在网站的搭建上做出了大胆尝试。据悉,成格将在其网站电子商务的功能中融入网络媒体的属性,在保证电商售卖功能的基础上引入资讯与SNS功能,让用户在购买产品的同时获得第一手的时尚资讯,并与他人分享自己的购物心得。这样,用户登陆成格,不仅可以购物,还能够享受到更多的快乐。因此,成格所着力打造的实际上是一个集购物、资讯和SNS于一体的线上时尚平台。
此外,与传统意义上的B2C电子商务网站相比,成格希望CHICR.COM在用户体验方面能够做得更加出色。除了提供购物时的方便与快捷外,网站还试图通过人性化的服务带给用户无微不至的购物体验。
事实上,用户体验一说并不陌生,几乎所有的电商都不愿承认自己只是在售卖产品,而忽视对用户感受的关注,但真正能够在这方面投入极大精力的却少之又少。作为后来者,成格力图在用户体验方面有所突破,也正是看中了这一点。
据了解,为了尽可能地拉近与用户之间的距离,带给用户更好的购买体验,成格的早期团队在公司创立之初就提出了“体验式电子商务”的理念。对于这一概念,曾参与成格创建过程的执行董事李靖说:“现代人在购买一件商品的时候,关注的不仅仅是产品本身,还有在购买过程中所体验到的一切,而这种体验,实际上已经成为了商品的一部分。用户购买商品,同时也在购买体验。所以,成格除了重视对产品本身的塑造外,同样关注用户能否在购买的过程中有好的体验。”
在过去的一个多月时间里,一项名为星座袜免费派送的网络活动得到了大量网友的追捧,据悉,这正是由成格为准备其网站的正式上线所做的一次市场活动。通过这一极具创意的市场行为,成格不仅收获了大量的注册用户,同时检验了网站的运营能力,更成功地树立起了其别致且时尚的品牌形象。不难看出,作为一家全新的线上时尚品牌,成格在努力做着各种全新的尝试。虽然目前尚无法判断这些尝试能否成功,但这至少将为国内用户带来一种全新的网购体验。
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