南京“政风行风热线”第一次户外现场直播

　　现场接受群众咨询、建议和投诉200余条，其中电话投诉70多件，将在10日办结

　　“春节临近，农民工辛苦了一年，想拿钱回家过年。作为民生工作，请问你们在处理农民工拖欠工资方面有哪些举措？”

　　“我是浦口三中一名学生的家长，江浦和浦口合并已经好几年了，为什么老江浦的中学生不可以直接报南京的名优高中，而老浦口的学生就可以报，我们只能报指标生，这是怎么回事？”……

1月21日上午，南京“政风行风热线”首次走出直播间，来到浦口展开户外现场直播，来自社区的数百位居民代表的“麻辣”提问，让浦口区委常委、常务副区长闵一峰带领的人社局、公安分局、环保局、卫生局、教育局、住建局等10部门领导接受了新年首次“民生大考”。

　　据悉，昨天上午的《南京市‘政风行风热线’——关注民生，走进浦口》直播节目由南京电台领衔主持，“联动媒体”南京新闻广播、南京电视台生活频道、中国南京网站网络同步直播，《南京日报》现场提问并跟踪深度报道。

　　[权威透露]“政风行风热线”户外直播，每月走进一个区县

　　“这次‘政风行风热线’户外直播是去年底南京‘向人民汇报’述职评议多媒体直播的延续和常态化，实现了三大突破：节目现场由直播间到户外现场的跨越，交流方式由电话沟通到面对面对话的跨越，直播话题由单一部门专题访谈到多部门同步受访的跨越。”在直播现场，市纪委副书记赵友春说，从今年1月开始，南京“政风行风热线”将每月走进一个区县，全部采取户外现场直播展开。

　　据介绍，2004年10月，南京市纪委、市监察局、市纠风办在南京电台创办“政风行风热线”，88个部门领导先后走进直播间与群众直接对话，先后播出248期,共接听众电话3305个，办结率为99%。

　　2008年6月，中国南京网站设立了“政风行风热线”，2009年9月开设了特色栏目“咨询、建议、投诉、举报”信箱，24小时对市民开放，目前已有84个部门(单位)上线处理网民来信。

　　2009年7月，在南京电视台生活频道开播了政风行风热线节目《阳光访谈》，目前已直播100期、录播12期，参加热线节目的部门和重点行业领导30人次，上线受理群众咨询投诉2764件，其中投诉1863件，为企业和群众解决各类问题623件。

　　“电台、电视、报纸、网络四大媒体开设相应的政风行风建设专栏，整合资源、联动监督，已逐渐把‘政风行风热线’打造成‘替百姓说话、为政府分忧’的品牌栏目。”赵友春告诉记者。

　　[现场实录]20余“麻辣”提问，“烤”验10部门领导

　　在直播现场，记者看到，居民代表踊跃的“质询”，媒体记者、电视观众、电台听众、网友的“麻辣”提问，让现场不时出现“紧张”气氛。

　　“我是一家单位的临时工，与单位签的是临时合同。前不久，我跟领导反映工资偏低，希望能增加点工资，没想到领导却让我待岗回家。请问我该如何维护自己的权益？希望你们能给我提供一些帮助？”一位市民开场的首个提问就颇具火药味。

　　区人社区局长卞昌福当即作出答复：“这位先生所提的问题涉及到规范用工。因为解决这个事情需要实地调查，请你把通信方式留下来，我立即安排劳动监察大队着手调查取证，以便更快更好地解决你的问题。”

　　在媒体代表中，记者看到了在去年“向人民汇报”媒体直播中以“麻辣”提问被市民熟知的南京电视台记者徐凡。“2010年7月份，‘直播12345’节目接到了群众反映，说浦珠路还完好的马路牙子给拆掉出新了，然而浦珠路两侧还有很多的岔道，路面情况很是糟糕，却没有出新？为什么不把钱花在刀刃上？”昨天，徐凡的现场提问同样“火辣”。

　　“浦珠路和桥北路是1999年建成的，经过十年，这两条路已经满足不了实际的交通需求，所以对这两条主要道路进行改造出新。你提到的现象涉及到交通均衡化发展的问题，我们每年都要从财政上拿出两千万对非主要道路的乡村公路进行维护和改造。但由于财力投入有一个时序安排，不可能一下全部出新到位，相信随着新的一轮城乡一体化发展战略的实施，你提到的问题将统筹一并解决。另外，需要补充的，浦珠路出新拆掉的路牙并没有浪费，全部用在了非主要道路的建设和维护上！”区交运局长张岚作出解释。

　　在“中国南京”网站，网民们提问十分活跃。“去年12月底，南京市政府连发了5个关于拆迁工作的文件，浦口区是参照适用。我想问，我们浦口区如何参照适用这五个文件当中关于拆迁范围、拆迁补偿和安置标准的具体规定。”“中国南京”网站的媒体观察员代表网民提出这样一个敏感问题。

　　“南京市出台拆迁办法后，区委、区政府非常重视，我们正在进行专题研究，正在拟定方案。在具体拆迁方面，我们将按照公平合法、有利于社会和谐的原则进行处理！”浦口常务副区长闵一峰说。

　　面对新年首场“民生大考”，现场受访的浦口区领导、部门负责人，与大家真诚互动交流，能现场解决的立即答复，不能现场解决的限时办理……

　　[现场承诺]居民投诉10日办结，将网上公示接受监督

　　“今天的所有提问，我们将做到‘件件有回音，桩桩有落实’，对咨询类的问题将2个工作日内给予答复，对投诉类的问题将在10个工作日内办结，办理结果将在中国南京网站公布，接受大家监督。”浦口区委常委、常务副区长闵一峰现场承诺。

　　据统计，整场直播共接受群众咨询、建议和投诉200余条，其中电话投诉70多件，中国南京网站在线人数超过3000人。“‘政风行风热线’由多个媒体同步联动，并以户外现场直播的形式与群众‘零距离’接触，加大了联动监督的份量，将进一步提升‘热线’为群众解决困难的实效和时效！”市纪委常委、市监察局副局长郑建宁说。陈友斌  吴 德