网上车管所首日受理业务351宗

在线业务栏目设置清晰

网上车管所主页

     深圳新闻网讯 　昨日，深圳公安交警局网上车管所正式上线向市民开放。截至下午５时，共受理包括驾驶证补换证、机动车所有人联系方式变更、机动车驾驶人联系方式变更在内的业务３５１宗。市交警局表示，随着市民认知度的提高，网上车管所的业务量今后还将逐步上升，交警部门也将着力维护系统，以满足市民的需求。

　　９项在线办理业务标识明显

　　昨天上午，根据ｈｔｔｐ／／ｃｇｓ．ｓｔｃ．ｇｏｖ．ｃｎ的网址，记者成功登录网上车管所。在其主页上，所设置的政策法规、服务指南、公共信息、网上咨询等八大服务模块置顶后一目了然，而率先推出的９项在线办理业务，以及相关的查询业务也均有明显的标识。

　　记者试着点击“在线驾驶证补换领”，页面随即转入“业务须知”项目，上面清楚地简介了该项业务内容、办结时间、资费等信息；在“服务条款”下方点击“同意”后，页面随即转入具体的“网上车管所办理驾驶证遗失补证、期满换证业务须知”，注明了所需资料、申请时间及业务流程；再次点击“同意”后，页面最终转入信息填写栏目。记者在该页面上看到，申请人须在线勾注业务类型、身份证明类型、补正原因等信息，并在线填写姓名、驾驶证号、身份证号、登记地址、联系方式等。整个过程可谓栏目清晰、过程流畅。

　提供数十项服务指南及表格下载

　　记者在“服务指南”模块中看到，该模块共设置三大类，分别是机动车业务服务指南、机动车驾驶证业务服务指南、机动车驾驶人考试业务服务指南。市民可在线阅读包括机动车注销登记、机动车转入、机动车驾驶证注销等在内的数十项车管业务服务指南。此外，网上车管所还提供包括《机动车注册、转移、注销登记、转入申请表》、《机动车变更登记、备案申请表》等９种表格下载，方便市民提前打印和填写。此后，记者试着点击其他服务模块及在线业务，发现均运转正常。

　　记者从市交警局了解到，截至昨天下午５时，网上车管所共在线受理业务３５１宗。其中，机动车驾驶人联系方式变更业务１１１宗，驾驶证补证换证业务２３宗，机动车所有人联系方式变更业务２１７宗。此外，网上车管所还接受网上咨询１４５条，所长信箱收到市民来信４封，“２２２２２０００”接到咨询电话１０７８个。

　　欢迎市民网上“拍砖”

　　市民吴先生表示，自己最近要办理驾驶证换证，随着网上车管所的推出，他可以在线申请，不用再去车管所排队，并由邮政速递负责材料收取及证件送回，为他个人节省了许多时间和精力，可谓是一大福音。

　　网上车管所的推出受到了广大市民的欢迎，但还是有个别心细的市民从中找出了一些问题。有个别市民表示，自己无法通过已联网医院在线提交驾驶人身体条件证明。对此，交警局有关负责人表示，该问题涉及到传输数据转换，发现后已和相关方面积极沟通，联系修改事宜。目前，该项服务因系统升级暂停，待修复后将尽快重新开放。还有市民反映，自己无法将车管ＱＱ：８００２２２２６６６加为好友。交警部门答复说，车管ＱＱ昨天工作正常，截至昨天下午５时，已经有１０３８名网友成功加其为好友。车管ＱＱ属企业版，可加２５万好友，在添加时，市民应注意查询类别及方法。

　　交警部门表示，网上车管所刚上线，市民如在操作中发现任何问题或异常，欢迎在网页的“投诉与建议栏”中留言，便于其改进工作。对于涉及车管业务的其他任何问题，也欢迎广大市民在线“拍砖”。深圳特区报记者 赵新明 文／图