面点王向消费者道歉
110广州网 时间:2011-03-13 11:39:00
昨日面点王负责人向晶报正面回应称,经自查不明晶体实为干燥剂,无毒无味。面点王通过晶报向所有消费者道歉,并欢迎市民对面点王的产品和服务继续进行监督。
深圳新闻网讯 (记者 邓媛)晶报近日连续报道了面点王饮食连锁公司销售的一款菜包中出现不明晶体的事件,引起市民广泛关注。昨日面点王负责人向晶报正面回应称,经自查,不明晶体实为干燥剂,无毒无味。面点王通过晶报向所有消费者道歉,并欢迎市民对面点王的产品和服务继续监督。
不明晶体实为干燥剂
据面点王负责人介绍,自面点王位于宝安区西乡港隆城分店的菜包产品出现异物事件经媒体报道后,该公司开始从内部各环节进行追查,并最终发现了问题所在:原来,供应商供应的香菇原材料包装内,用于香菇防潮作用的干燥剂独立包装袋破损,颗粒状的干燥剂散落于香菇的凹面缝隙中。当班生产人员和产品销售前的抽检环节未能及时发现,以致少量干燥剂残留在部分菜包馅心中流入销售环节。
目前正在等待检测结果
事件发生后,面点王公司已向投诉的消费者道歉,并对该批次产品停止销售和进行销毁,将样品第一时间送往市计量质量检测研究院检测,目前正在等待检测结果。
据了解,干燥剂俗称硅胶,主要成分是二氧化硅,呈颗粒状态,无毒无味。本着对顾客负责任的态度,待产品检测结果出来后,该公司将在第一时间公布。
面点王公布监督电话
该负责人表示,面点王一直视食品安全卫生为企业生命,希望通过这次事件认真吸取教训,防微杜渐,进一步把食品卫生安全工作做深、做细、做实。
正值3·15来临之际,面点王饮食连锁有限公司有关负责人表示,欢迎消费者对产品和服务继续进行监督,更欢迎媒体和政府监管部门继续严格监督、监管。欢迎市民拨打监督电话82058099。
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