深圳税官用QQ收税?"国税Q助站"成立

 深圳新闻网4月1日讯（记者 陶静）深圳宝安区福永的国税工作人员用QQ更好的服务企业、改善民生？4月1日，在第20个税收宣传月启动仪式上，服务纳税人特别的“国税Q助站”也正式成立了。

 据悉，较往年摆摊设点送资料等传统方式而言，福永国税局在今年税宣活动中充分利用信息网络的便利性、实时性的优势，组织开展推广“国税Q助站”、网上评选“服务之星”、完善国税网站子网页功能等系列活动。

 办税员代表日东精密回路技术（深圳）有限公司办税员黄小姐告诉记者，从去年11月份加入纳税服务QQ群后，办税过程中的疑难问题再也不用跑税局，“只需在键盘上敲出几行字，国税的咨询员或其他企业办税员马上给你回复，很方便！”。据悉，福永分局自2010年10月份开始试运行纳税服务QQ群以来取得良好成效。

 据统计，至今已有796户企业加入群组中来，累计解决纳税人问题近1500人次，在促进税法宣传、提高办税效率的同时明显降低了企业办税负担。当前，宝安区国税局已在全局推广以QQ群为载体的“国税Q助站”，创新地将咨询宣传与自助服务相结合，着力打造与纳税人交流的“咨询服务平台”和纳税人与纳税人之间的“互助交流平台”。

今后，宝安区的纳税人不但可通过“国税Q助站”获得便利、快捷的纳税服务，更可以登陆深圳国税宝安区局子网页，用手中的选择权投票决出该局办税服务厅的“服务之星”，用外部监督推动该局服务水平和工作作风不断提升。