6月1日起动车组将全部实行实名制购票

　　【长江网讯】　（记者 张哲一 通讯员 孟立 刘强）长江网记者今日（5月26日）从武汉铁路局获悉，自2011年6月1日起，乘坐全国铁路动车组列车（包括“C”、“D”、“G”字头所有的车次）的旅客须凭本人有效身份证件购买车票进站乘车。免费乘车的儿童及持儿童票的儿童不实行实名制。

 

　　哪些证件可以购买实名制火车票？据记者了解，有效身份证件包括：居民身份证、临时身份证、户口簿、中国人民解放军军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门填发的乘坐旅客列车临时身份证明（以下简称“临时身份证明”）等23种。身高1.5m以上16周岁以下的未成年人还可出示学生证。

　　实名制购票有什么规定？动车组列车实名制火车票的预售期为10天，电话订票预售期为12天（预售期遇有变动时，以车站公告为准）。购票人可使用有效身份证件原件或复印件购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票。一张有效身份证件同一乘车日期（自然日，下同）同一车次同一乘车站(含同城车站)只能购买一张实名制车票。春运期间或遇特殊情况,按路局相关文件执行。实名制车票票面标明旅客有效身份证件号码，持二代居民身份证的车票票面还标明旅客姓名。须凭证购买的减价优惠（待）票，在出示有效身份证件的同时还应出示符合优惠规定的证件,经核实后，方可购票、乘车。学生票按规定核减次数。车票交付时，旅客当场发现票面身份信息有误时，售票员收回作废、另发新票。旅客未当场核对票面信息，过后提出票面信息与有效证件信息不符的，由铁路公安制证口处理。电话订票仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。自助售票机仅受理二代居民身份证的购票和取票。实名制车票办理退票时，需核实票、证（原件）一致性；票、证一致的方予办理。通票中转换乘动车组列车时，按实名制售票办理中转签证手续。旅客购票后应当妥善保管车票，保持票面信息清晰、可识读，并妥善保护票面身份信息。实行实名制的车站，在实行期间不发售站台票。

　　实名制进站乘车有什么规定？旅客应持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证件原件进站乘车。旅客进站乘车时，铁路公安和客运人员对旅客所持车票和有效身份证件进行查验。票证人不一致或无法出示有效身份证件原件的旅客，不得进站乘车，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明或经铁路公安部门核实后，方可进站乘车。持儿童票的儿童旅客，不核对身份证件。身高1.5m以上16周岁以下凭户口簿或学生证购票的未成年人，须核对户口簿或学生证。持减价优惠票的旅客，需同时核对符合优惠票规定的证件。持实名制车票的旅客在未实行车票实名制的车站或者持非实名制车票的旅客在实行车票实名制的车站进站乘车时，如时间不足以至票面车站乘车的，可经人工核对车票、有效身份证件和旅客三者的一致性，确认一致后允许其进站乘车。票、证、人不一致的，应引导至车站铁路公安制证口由铁路公安处理。
 

　　如何办理临时身份证明？车站售票厅设置铁路公安制证口，为无法出示有效身份证件的旅客办理临时身份证明。为他人代购车票且不能出示乘车人的有效身份证件（原件或复印件）时，应当凭购票人的居民身份证件原件和乘车人的有效身份信息办理乘车人的临时身份证明。铁路公安制证口应当留存购票人的居民身份证信息。办证时，须符合下列条件之一：

　　1、出具所在地公安机关的户籍证明信。
　　2、学生旅客出具所在学校的证明信。
　　3、中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信。
　　4、外籍旅客持当地使领馆出具的证明信。
　　5、凭其他有效证件购买车票的旅客持发证部门出具的证明信。
　　6、通过其他方式能够证明本人身份的。

　　证明信内容必须包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息，并加盖证明单位公章。购票后丢失有效身份证件的，证明信内容应与车票票面记载的旅客身份信息一致。车站铁路公安部门办理的临时身份证明一式两联，载明持有人姓名、性别、年龄、身份证件号码，一联为公安留存，一联供旅客购票、始发改签、退票、中转签证、验证检票以及乘车使用，由旅客自行妥善保管，站车不予收回。同城车站均试行实名制时，临时身份证明可以通用。未尽事项按《铁路旅客运输规程》等现行有关规定办理。