广州地铁建厕所难以实现 京沪模式值得借鉴

广州五羊邨地铁站是少有的配备公厕的大站 羊城晚报记者 姚思东摄

移动厕所是解决的途径之一 羊城晚报记者 朱文海摄（资料图片）

　　广州地铁进步日新月异，也越来越靓丽，日均客流量近500万人次。巨大客流伴随的是人之“三急”。广州地铁最近向乘客提供了一份“如厕攻略”，指引乘客去“方便”。但经过实地走访，记者发现“有问题未解决”。

　　调查

　　厕所太少太不方便

　　八成网友支持开建

　　按照地铁公司提供的“如厕攻略”，记者走访配设有厕所的16个地铁站。结果发现，嘉禾望岗、白云公园、广州南站、蕉门、五羊邨、坦尾、车陂南、鱼珠等8个厕所位于付费区外，要走出地面才能找到卫生间的站点有车陂南、鱼珠等。而位于付费区内的卫生间只有天河南、滘口、东涌、黄阁汽车城、黄阁、石碁、海傍、低涌等。

　　对于此“如厕攻略”，乘客反应不一。每天在珠江新城上班的白领倩倩抱怨，地铁16处卫生间看起来好像很多，但没有一处是自己用得上的，因为卫生间大部分位于偏远的地铁线上。唯一一个天河南站，还是在APM线上，很少会有人使用，加上缺乏明显的指引，很多人不知道它的存在。

　　地铁的卫生间应设在哪？记者采访了解到，绝大多数市民都希望地铁内建卫生间，而且客流多的地方才更有效。但建在付费区内还是付费区外各有看法。市民王先生表示，以车陂南站为例，上厕所要先出闸机，再进站就要购票，很不方便，“把卫生间安置在付费区内，才能真正为地铁乘客服务啊！”不过，住在五羊邨站附近的雷阿姨则表示，该站厕所设在付费区外，还可以方便路人。

　　针对“坐地铁逗留时间短，要不要厕所”的问题，有广州的网站曾作过相关调查。结果显示，有92％网友曾遇到乘坐地铁想上厕所的情况，60％的网友甚至经常出现这种情况。其中，77％网友只能选择到地铁站附近的商场、超市等厕所解决，只有4％网友会询问地铁站工作人员，到职员区厕所上。值得注意的是，受调查网友还没包括老人和儿童这些更有迫切需要的人群。

　　与此同时有超过八成网友支持广州地铁建厕所解决如厕问题，其中有45％网友建议地铁公司在站内建，29％网友建议厕所建在站外。不过，不支持地铁建厕所的亦也占10％。

　　质疑 　　地铁为什么总建不了厕所

　　广州已开通的地铁线路为何少见厕所？据悉，在这些已开通的地铁线路中，厕所的配设长期以来都不在规划要求内。从一号线通车以来，广州地铁就解释说，不建卫生间主要是考虑到：一是地铁所经过的地方大部分在市中心，比如体育西的天河城、公园前的动漫新城，大型商场内均有厕所；其二，地铁乘客逗留一般不会超过30分钟；三是技术有难度，地铁站处于地下，室内空间相对密闭，还要兼顾供水、吸水、排水、通风除臭等问题，建成后也需维护管理费用，同时还要考虑安全监控的空白。

　　对于安全问题，市民周先生就不大认同：“厕所向来都没有监控，为什么上海地铁就能配设这么多厕所？建议广州地铁学习北京、上海、南京等其他城市的做法。”而对于“厕所难以解决排污、排气问题”的说法，许多人就质疑，地铁站有员工厕所，可见排污是可以解决的。更有许多网友指出，广州到处都是地下好几层的商场如动漫星城、流行前线，他们为什么就能解决排污问题呢？广州每个地铁站规模也不小，为什么连几十平方米的厕所都造不了呢？难道建个厕所比修一条线路还要复杂吗？

　　突破

　　原则上新开线路都建厕所

　　面对困扰地铁乘客已久的“如厕问题”，广州地铁总公司总经理丁建隆表示，原则上今后新开线路都将修建厕所，但也要兼顾到实际的客流情况，比如客流较少的站点，会考虑隔一个站建一个厕所。下一步开通的6号线二期、7号线、9号线将成为首批实现站站有厕所的线路，他说“有地上的，也有地下的厕所。”

　　现有地铁线路需求很迫切，能否增加洗手间？丁建隆就表示，考虑功能布局问题，在原有的线路上再增加厕所很难，“如果处理不好，异味还会跑出来。”

　　建议

　　地铁顾问看地铁厕所

　　广州地铁服务顾问严嘉汉，人称“广州地铁通”，对于广州地铁配设厕所，他这样看：

　　———广州地铁目前有145个地铁车站，其中只有16个车站有厕所，比例不到十分之一，且大部分在四号线上。目前，地铁客流量与日俱增，卫生间数量不能满足现有乘客的需求。新建地铁线应把卫生间纳入建设项目中。

　　———厕所到底是建在付费区内还是付费区外，没有特定规则，要视每个地铁站具体情况而定。

　　———上海改造地铁厕所工程很有参考价值，但也应结合广州地铁自身实际，如果盲目在站内增加移动厕所而影响到客流疏导则会顾此失彼。

　　———建议把地铁站的卫生间指引标识做得更加细致，方便乘客如厕。比如地铁杨箕站的站内本身没有厕所，但在F出口右拐弯有公厕，很多人就不知道。

　　借鉴

　　上海地铁怎么造厕所

　　生态厕所，方便环保

　　由于上海地铁1、2号线建造较早，在设计建造时同样没考虑到公厕，如厕难一直困扰着市民。为此，上海地铁运营方在2007年启动了1、2号线的公厕改造工程。2008年3月，上海地铁1、2号线部分流动厕所改造完成，部分无害化生态环保厕所投入使用。据了解，这种厕所采用细菌降解的方式处理污物，将排泄物分解成二氧化碳和水，同时消除了异味，既方便又环保。

　　移动厕所，循环保洁

　　上海地铁还把26座移动厕所布设在地铁1、2号线的21个站台内。这种移动厕所为投币免冲式，投入1元硬币后门便自动打开，每次限时使用10分钟。当使用50人次左右，硬币无法投入时，公司就会派专人进行循环保洁。据了解，地铁内的移动厕所使用频率不如闹市商街，但还是大受欢迎。

　　真空厕所，污臭尽吸

　　2009年5月，上海地铁人民广场站正式启用一批全新的真空厕所。据介绍，真空厕所以真空抽吸的方式，将污水吸进管道内，直接排到站外的市政污水管道里，实现污水的在线式排放，能满足较大客流、较高频率的使用需求。在真空抽吸污物的同时，顺带将臭味吸走，在地下通风能力不足的条件下，改善厕所使用环境。

　　“北上广”地铁厕所PK

　　北京 最老的1号线沿线站内基本都有厕所，有的在站台，有的在站厅。

　　2号线、5号线、10号线的卫生间都在站台区，标识清楚，非常方便，还设有专门的残疾人卫生间

　　众多的换乘站如立水桥、北土城、芍药居、东直门、复兴门、宣武门、崇文门均设有2个厕所

　　上海 1号、2号、3号、4号、5号、6号、7号等线路都是热门线路，也有大量的厕所，其中3号线就有10个厕所

　　广州 2号线：嘉禾望岗、白云公园、广州南站

　　3号线：嘉禾望岗

　　4号线：车陂南、低涌、东涌、黄阁汽车城、黄阁、蕉门、海傍、石碁

　　5号线：滘口、坦尾、五羊邨、车陂南、鱼珠

　　APM线：天河南

　　▲ 五羊邨站：付费区外。

　　▲ 广州南站：付费区外。

　　▲ 天河南站：付费区内，无需出闸

　　▲ 石碁、海傍、低涌、东涌、黄阁汽车城、黄阁站都有厕所

　　黄宙辉、黄博纯、方凯