亚运城交楼投诉续 房管局要求按标准修缮

　　■“亚运城交楼投诉”追踪

 　　开发商回应为何“先签收拿钥匙”：同时交4000套，不登记会乱套

 　　新快报讯 记者 黄颖 报道 日前，亚运城业主收楼时发现新房墙面有裂纹、天花松动、地板中空等问题，质疑房屋质量不过关，事件备受关注（本报昨、前两天曾有报道）。昨日，广州市国土房管局、市重点公共建设项目管理办公室和亚运城开发商利合房地产开发有限公司联合约见媒体，首对事件回应。开发商表示将按合同约定修缮房屋，而房管局要求开发商按政府部门要求，按交楼标准进行修缮。

 　　交400套房30套拒收

 　　据了解，亚运城于去年9月推出的8000套房已有5000多套售出，从今年5月23日起交楼，其中4000多套须在6月30日前交楼。而前三天共交楼400套，约有30户业主拒绝收楼。

 　　昨日，利合房地产公司副总经理刘天宇介绍，业主主要反映三个方面的问题：一是质量问题。二是交楼程序问题，业主要求先看完房子，再确认签收和拿钥匙；而开发商要求业主先签收拿钥匙，看完房子后满意了才收楼。三是业主要求开发商出面要求政府部门对地铁做围蔽工程，减少噪音对业主的影响。

 　　开发商：按合同约定修补好

 　　刘天宇解释说，亚运城的拒绝收楼案例不到10%，这个情况在普通楼盘是正常的，主要是亚运城本身的瞩目而备受社会关注。

 　　对于业主们提出的质量问题，刘天宇表示亚运城建成的8000套房在亚运会期间使用过，其装修肯定不能和新房子相比，而在楼盘销售时，购房合同的补充条款中已经明确了这一问题。“有些房子的确存在地板起泡、墙面有裂缝等问题，这些我们会根据购房合同的约定来进行维修。也会要求原施工单位维修，即使他们不维修我们也会先去修补好。”对于交楼程序，刘天宇认为这是开发商普遍的做法，“同时要交4000多套，如果没有事前登记很难维持秩序，整个交楼过程会乱了套”。

 　　至于对地铁进行围蔽减噪，刘天宇表示会向政府部门反映。目前，没有收到业主要退房的正式申请。

 　　房管局：严格按照要求整改

 　　昨日，市房管局相关负责人表示，收到亚运城纠纷投诉后，该局立即会同市重点办到现场展开调查。从抽查情况来看，亚运城项目住宅部分没有明显的工程质量问题，但少数住宅确实存在木地板不平整、起泡污损等装修方面的问题。该负责人称，在亚运会期间，入住人员对住宅质量是满意的，政府部门也未收到相关投诉。

 　　该负责人认为，由于部分住宅在亚运会期间使用过，与未使用过的新建商品房样板房相比确有一定差距，“达不到业主的预期，这也是产生投诉的主要原因之一”。

 　　目前，该局已督促开发商加快维护、修缮工作，对业主反映的问题务必逐一进行整改。市重点办作为前期建设单位，也将尽力协助开发商做好修缮工作。“希望利合公司务必严格按照政府部门的要求，按照交楼标准，对业主反映的问题，组织专人跟踪逐一落实。”市房管局相关负责人说。

 　　重点办：没因赶工致质量差

 　　有业主认为，亚运城建设可能存在工期紧张，施工单位因赶工而导致房屋质量差的问题。对此，市重点公共建设项目管理办公室昨日正式回应称，亚运城的建设是按照计划施工的，不存在工期紧张而赶工的情况。“亚运城从2007年11月26日动工，至2010年8月31日移交给亚组委，是通过了验收才移交的，不存在赶工而导致质量差的问题。”该办负责人说。

 　　链接

 　　开发商称没找到“长菇房”

 　　据悉，亚运城业主“cityghost2011”在网上贴出的图片，显示一条木地脚线上长出蘑菇形状的东西，并延伸出明显的黑色霉斑。对于这个长“菇”的房子，开发商一负责人刘天宇表示，他们连续几天调查，但并没有找到这套房子，也没有收到业主对此的投诉。

 　　对于曾有媒体报道亚运城电梯口的电视被拆走。刘天宇表示，在交接时，亚运城有不少物品被盗，“电视也被偷了几十台，所以我们把所有电视都拆了下来，待小区做好围蔽再重新装上去”。