花都狮岭千人排长龙汇款 挤爆邮局玻璃门

千人排长龙汇款 挤爆邮局玻璃门

事发花都区狮岭镇，造成两人受伤入院

昨天上午9时许，花都区狮岭一邮局发生市民挤破玻璃门事件，造成两名市民受伤入院。据了解，事件疑因狮岭镇的工厂大都集中在每月的1日放假有关，而每到此时就会有众多工人到邮局排队汇款回家。邮局方面表示，下一步将通过增加网点及自助设备等措施来改善市民排队拥挤的状况。

挤爆玻璃门两人受伤

昨日上午10时30分许，记者来到位于花都区狮岭镇东升商业步行街的事发邮局。发现中间的铁栅门紧闭，排队的市民只能从右侧的小门进入。铁闸门外的钢化玻璃门一边打开，另一边已被撞烂，玻璃碎片散落一地。

据附近档主介绍，从上午9时开始，邮局门前就排起了几条长队，每队都有几百人，队伍都排到马路上了，“总共加起来都有上千人”。档主刘先生说，当时正在开档的他，突然听到“哐”的一声，接着就看到邮局的保安在大吼着维持秩序。

据来自四川的老卢介绍，他早上6点就过来排队，但排了几个小时都没轮到自己。“我也不想排了，但家里人还在等着这些钱做生活费呢。”老卢说。“人太多了，把门都挤爆了。”据一位排队的市民说，有两名站在队伍最前方的市民不幸受伤。“一个男的手臂划伤，一个女的是额头被划破。”该市民说，幸好两人伤势都不是很重，很快就被送院治疗。

工厂集中放假致拥挤

据附近街坊介绍，由于周边是手袋厂或其他一些小工厂，大都集中在每月1日放假，很多刚领到工资的工人就选择这天到邮局存钱或汇款回家。所以每到这天狮岭镇的各个邮局就会出现这样拥挤的情况。

“人太多了，根本控制不住。”据事发邮局的负责人介绍，整个狮岭镇大约有70万名工人，但邮政的营业网点只有东升路和杨赤路两家，而且两家网点距离超过5公里。“东升路网点共有11个窗口，每月1至5日都会全部对外开放，除了一个窗口用来办理邮寄业务外，其余10个窗口均可办理储蓄和汇款业务，但仍然不能满足群众的需要。”该负责人表示，下一步将通过增加网点及自助设备等措施来改善市民排队拥挤的状况。

派出所派治安员增援

该负责人称，昨日上午事发前，邮局方面已经通知派出所增派5名治安员前来协助维持秩序，但没想到一开门还是有很多人往里面冲，以致发生意外。而大量商户摆摊占用了邮局口的人行道，导致前来办理业务的市民没有地方排队，也是发生拥挤推攘的一个原因。该负责人呼吁，市民尽可能避开高峰期或者选择自助设备进行操作。

记者 陈海生

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昨日广州多家网点均无法正常办理业务

昨日下午，中国邮政储蓄银行因总行机房突然断电，导致全国邮政储蓄网络故障而无法办理业务。由于恰逢月初许多工人寄钱回家，白云区不少邮政储蓄网点大排长龙，直到下班依然没有恢复正常。

超300人银行办业务

昨日下午，在白云区石井某鞋厂工作的刘先生，请假来到石井的邮政储蓄银行石井支行汇钱时，从下午2时一直排队等到下午5时银行下班，依旧没能办理业务。

刘先生是河南人，今年39岁，家里有一对儿女和年迈的父母，作为老员工，刘先生每个月的收入将近3000元，每个月都汇2000元回家。每个月的最后一天，是刘先生工厂发工资的日期，前天刘先生领到工资后，特意向厂里请了一个下午的假，来到邮政储蓄银行石井支行办理汇款业务，不过从下午2时开始，一直到下午5时银行下班，也没能轮到他办理业务。“银行说是网络故障，办不了业务，我都快急死了。”面对越来越多的人流，刘先生心急如焚地说，好不容易请了一次假却汇不了钱。

据邮政储蓄银行石井支行的工作人员介绍，由于石井区域很多工人领了工资后都会到该网点汇钱回家，因此每个月的月初都是该网点业务最多的时候，昨日下午2时25分发生了“网络故障”无法办理业务，但是来办业务的人却越来越多，该网点一度超过了300人，只好出动所有工作人员劝说“改天再办”。

总行机房断电导致故障

实际上发生“网络故障”的不止石井支行一家，昨日下午记者走访了广州多家邮政储蓄银行的网点，均无法办理业务，一些业务量较少的支行甚至提早关门。在微博上，有全国各地的网友发微博反映邮政储蓄银行无法办理业务。

对此，中国邮政储蓄银行广东省总行相关负责人宋先生接受记者采访时表示，昨日下午的确有不少网点出现网络故障，“原因是邮政储蓄银行总行的机房突然断电，导致大范围的网络出现故障。”宋先生说，出现这种情况后，广东省分行马上安排所有的工作人员都到网点，向客户解释原因，直到下午4时30分后才逐渐恢复正常。

记者 周达标 报道