办理长寿金难题多 广州老人建言直接发钱

申请登记时间过半，新旧问题困扰长者———记者尽力跑腿求解

羊城晚报讯记者骆苹报道：目前七旬长者长寿金申请登记时间已过半，长者遇到的难题多多，记者总结各种反馈发现，问题仍是集中在银行划账上。长者和居委会工作人员都不解地问：长寿金是政府给予的优惠政策，为何还要自行申请？长寿金申请登记程序为何那么复杂，不能简化吗？

困惑1

申请长寿金必须新开户？

梁婆婆今年79岁，当时办理社保和医保的银行划账时，已在建设银行开了两个账户，如今却被要求新开账户。

5月20日正式接受七旬长者长寿金申请登记时，梁婆婆的媳妇黄小姐在梁婆婆户口所在社区看到，张贴了关于长寿金登记申请的办理通知，要求申请者必须办理新开户。“我见报上说只需要四大银行有效账户，并没有指明要新开户”。当天，黄小姐拿着报纸去问达道路社区居委会的工作人员，“你拿旧账户来申请我也会帮你申请，但不敢担保一定划账成功。”工作人员如是说。

长寿金申请登记时间已过了20天，黄小姐没再去这个居委咨询。而其母亲所在社区，只需提供已有账户即可成功申请。

随后，记者向东山街道办事处有关人员了解到，在5月19日确曾向社区下发要求在建设银行开新账户的通知，不过在几日后已按照市老龄办下发的相关办法，重新修改规定，凡是五大银行的账户均可申请，“目前已不存在必须新开户的说法”。

困惑2

一定要交10元开卡费？

70多岁的梁伯，两度向羊城晚报报料热线投诉，认为建设银行为长者办理长寿金账户时存在霸王条款。

5月20日上午，他到盘福路建设银行4号窗办理活期存折，营业员询问其是不是办长寿金账户，梁伯称是，营业员便说按规定必须在开活期存折本时办储蓄卡，交费10元。梁伯拂袖离去。当晚，梁伯向多位同龄朋友询问，均称办理活期存折即可。翌日，长了心眼的梁伯再度去开户，这回轮到1号窗营业员询问同样的问题，梁伯否认，顺利获得新开存折。

梁伯怒问，为何办理长寿金的相关存折就要开卡？记者随机在康王北路建设银行和西华路工商银行询问能否开活期存折，均被告知银行新规定不再办理活期存折，只办一卡通，开卡费10元。记者问，开卡如何打明细账，工作人员称附带对账簿。记者再问，以前活期存折需要开簿费吗？工作人员摇头。

据广州市老龄办相关负责人表示，长者本人提交的存折，如果有现成的，无需另外开户。若要新开户，长者可自行选择开不开储蓄卡。该负责人称，长寿金申请需要提交规定银行账户，至于银行对账户的规定，老龄办不能干预。

困惑3

为何要本人提出申请？

对于申请长寿金牵涉到银行开户问题，有长者不解地问：为何长寿金需要自己申请，政府为什么不直接发钱？

记者采访某社区居委会负责民政工作的人员时，只见她一边要应对长者提出的问题，一边要将长者提供的资料（包括身份证号码和存折号码）逐一录入长寿金登记系统。“整个社区有500多个70-79周岁的老人，每天要加班加点录入。”工作人员诉苦道，“错一个号码都不行”！她也很不解地问：为什么长寿金申请登记那么复杂？

市老龄办相关负责人表示，长寿金登记的流程，是由长者提供身份证、户口本和账号资料，由居委会工作人员将资料录入长寿金登记系统，在后台进行长者身份和社保核对。“这是确保长者资料正确的做法”。

有老人提出，为何不能直接用社保账户？该负责人解释，长寿金的优惠覆盖2600多个居（村）委会的长者，由于部分老人没有参加社保，因此不能依赖社保账户进行划拨长寿金。长寿金发放是每月直接划账到长者提供的账户上，所以必须由长者自行提供正确的账号。