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茶馆饮茶竟饮下工业酒精 酒楼喊冤:搞不清楚

110广州网 时间:2011-09-08 15:39:15

  顾客被送医院洗胃,警方介入调查

  

  ■李阿姨被送医救治,家属拿出其当时喝的茶,能闻到一股刺鼻气味。新快报记者 毕志毅/摄

  记者 阮剑华 实习生 黎晴 成新蕾 报道家住三元里的李姨,昨日如常到酒楼饮工夫茶,没想一杯落肚,感到火辣呛鼻,喝下去的竟是工业酒精。李姨于是被紧急送院治疗后发烧吐血,家人怀疑有人下毒,匆忙报警。目前警方已介入处理此事。

  茶壶里喝出酒精

  昨日上午,李姨和丈夫严先生,妹妹李小姐一同到白云区三元里大道425号“李家厨房”喝早茶。这家酒楼是李姨经常光顾的地方,平时生意火爆。由于位置不够,李姨三人便和另外几位老人搭台(互不相识的客人同坐一桌,各自进餐),共用一个茶壶,喝起了工夫茶。

  席间,李姨三人边喝茶,边吃点心,一直谈笑风生。11时许,酒精炉上的不锈钢茶壶没水了。同桌的朋友于是唤来服务员,要求加水。一分钟不到,随后茶壶又放回了酒精炉。李姨生性豪爽,聊了一会就满头大汗。茶壶水刚开,她就连忙倒了一杯,稍微凉了一下便一饮而尽。茶未落肚,李姨大叫一声,“这是什么东西呀。”随后一个劲地伸舌头,拍胸口喊辣。

  家人觉得奇怪,先后拿来杯子、茶壶闻,一股浓烈的“煤油”味袭来。气愤不已的他们叫来服务员,质问此事。随后李姨被送到附近广州中医药大学附属第一医院治疗。李小姐则报了警,并留在酒楼保留证据。

  顾客需送院洗胃

  在广州中医药大学附属第一医院急诊科,记者见到了李姨。她刚洗完胃,鼻子塞了氧气管,静静地躺在病床上。“我感到口干、胸闷、左手和右脚都很麻。”李姨的声音显得有气无力。病历本上写明,李姨“误服异物20分钟”,主治医生介绍,李姨病情趋于稳定,但需继续观察。

  李姨今年48岁,在三元里一带做生意,几乎每天都是先到酒楼喝茶,然后上班。对自己的遭遇,李姨感到很不解。她称自己也做过10多年的饮食,平时到酒楼甚少对服务员指指点点,因而不太可能结下仇家。出现这样的事情,可能是酒楼工作疏忽,“把酒精当成开水倒给顾客喝了。”

  昨日下午,当地社区民警召集双方到警务室协商此事,但最终双方未达成协议。

  酒楼回应

  可能是服务员工作失误

  “李家厨房”经理郝经理在接受新快报记者采访时表示,李姨喝下去的确实是工业酒精,但怎么进到了茶壶里,他们也搞不清楚。

  “可能是茶妹弄错了,倒进了酒精炉中的酒精。”郝经理猜测。他介绍,酒楼工夫茶使用的是酒精炉。当时李姨隔壁的一桌没酒精了,服务员拿来了酒精壶进行添加。添加完成后,酒精壶被放到了不远处的柜台上。由于酒精炉和茶壶均为不锈钢制作,无论是大小还是颜色都非常相似,很可能在添加的过程中出现了差错。

  不过,郝经理认为服务员工作失误仅是一种猜测,因为酒精炉上有显眼的“酒精”标签,服务员不大可能搞错,也有可能是顾客自行误加。他还猜测,此事可能是坏人嫁祸,“我们经营了十几年,不可能用这种手段砸自己的招牌。”

  对于与李姨的协商问题,郝经理表示将等待医院调查结果出来后再作出赔偿。

  疑问

  酒精怎么到了茶壶?

  疑问1 服务员失误?

  李姨介绍,当发现有酒精时,服务员曾一度想将茶壶夺走,自己强行阻止才得以保留。因而她和家人一致认为,酒精到了茶壶为服务员失误导致。对此“李家厨房”郝经理表示存在这个可能,但同时强调服务员不太可能搞错酒精壶和茶壶。

  疑问2 顾客误倒酒精?

  加酒精的服务员称,自己加完酒精后,将酒精壶放在不远处的柜台上,然后去吃饭了,怀疑是顾客自行加水,结果误将酒精壶当成了茶壶。此说法遭到李姨及家人的驳斥,表示自始至终他们都没有自行加过水。

  疑问3 有人故意嫁祸?

  郝经理称,酒店开了十五六年,生意一直不错,从来没有出过类似事情,“我们把所有人都问了,都不知道怎么回事,怀疑有人故意整我们。”而李姨则表示自己不大可能招致仇家。

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